Доставка

Доставка

Общие условия:

  • Условия доставки действительны для розничных клиентов.
  • Заказ для дистрибьюторов возможен на сайте www.ten-msk.ru .
  • Заказы, поступившие до 13.00 текущего дня, оформляются на доставку на следующий день или любой другой.
  • Заказы, поступившие после 13.00 текущего дня, оформляются на доставку через 1 день. Например, если заказ был оформлен в 18.00 в понедельник, то ближайшая доставка будет возможна на среду.
  • Заказы самовывозом из офиса г. Москва, Лучников переулок, д.4с2 оф.12 доступны к забору в день заказа (при согласовании заказа с менеджером).

Обращаем Ваше внимание, что доставка в Бизнес-центры, Торговые центры, закрытые территории и т.д. осуществляются до входа в здание, поэтому курьера нужно встретить. 

Сроки
Стоимость
Оплата
Самовывоз в офисе г. Москва
г. Москва, м. Китай-Город, Лучников переулок, д.4с2 оф.12
Можно забрать
сегодня
Бесплатно
Можно забрать
сегодня
254 
Курьер
Сроки
Стоимость
Оплата
Курьером по Москве (внутри МКАД)
Внутри МКАД. Срок доставки указан при оформлении заказа до 14.00.
Курьер доставит
завтра
290
От 3 000  Бесплатно
Курьером за МКАД (Новая Москва, Московская область)
Доставка курьером за МКАД до 50км (Новая Москва, Московская область). Рассчитывается исходя из расстояния от МКАД. Для уточнения стоимости доставки с Вами свяжется менеджер магазина после оформления заказа.
Курьер доставит
завтра
390
От 3 000  150
Срочная доставка Курьером по Москве
Время доставки и стоимость согласовывается индивидуально.
Курьер доставит
сегодня
От 500 

Доставка заказов по Москве и Московской области:

Вы можете проверить статус Вашего заказа заполнив форму ниже:

Доставка по г. Москве (в пределах МКАД):

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 2999 руб. – 290 руб.

Сумма заказа от 3000 руб. – бесплатно

Срок и время доставки:

На следующий день после подтверждения заказа (если заказ оформлен до 14.00), кроме воскресенья.

Понедельник–Пятница:
– с 10:00 до 23:00 (можно выбрать 3-х часовой интервал);
Суббота-Воскресенье: 
– с 10:00 до 18:00.

Московская область и Новая Москва (за МКАД):

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 2999 руб. – 290 руб. +55 руб. за каждые 5км от МКАД.

Сумма заказа от 3000 руб. – +55 руб. за каждые 5км от МКАД.

Срок и время доставки:

На следующий день после подтверждения заказа (если заказ оформлен до 14.00) по будням, кроме субботы и воскресенья, а также праздничных дней.

Понедельник–Пятница:
– с 10:00 до 18:00 (можно выбрать 4-х часовой интервал);
В выходные дни доставка за МКАД не осуществляется.
Посмотреть попадает ли адрес в зону доставки можно на специальной карте Москвы.

Срочная доставка курьером по Москве

Срочная доставка осуществляется в день заказа только по Москве в пределах МКАД и возможна при наличии свободных курьеров.

Стоимость доставки - от 500 руб.

Время доставки оговаривается индивидуально.

Самовывоз г. Москва (м. Китай-Город, Лубянка)

Адрес: г.Москва, Лучников переулок, д.4с2 оф.12

Предварительно необходимо подтвердить наличие товара.

Стоимость доставки - Бесплатно

Срок и время доставки:

Возможен в день заказа.

Время забора:
понедельник–пятница:
– с 10:00 до 14:00;
– с 15:00 до 19:00.
суббота, воскресенье:
– с 10:00 до 14:00;
– с 15:00 до 18:00.

Пункты выдачи заказов г. Москва

Стоимость доставки:

При заказе до 2999 руб. - 149 руб.

При заказе от 3000 руб. - Бесплатно

Порядок получения заказов в пункте выдачи заказов:

  • получение заказа возможно с 13 часов на следующий день, после оформления заказа
  • выдача заказов производится с 11 до 20 часов ежедневно
  • сотрудники пункта самовывоза консультации по товару не производят
  • хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней, после чего заказ будет аннулирован.

Адреса пунктов выдачи заказов:

1. г. Москва, м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8, 2 этаж, павильон D54

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком:
Первый вагон из центра, из стеклянных дверей налево. Сразу справа видим ТЦ «Техно Холл» 20 метров от выхода из метро. Главный вход, поднимаемся на 2 этаж, от поста охраны идем по правой линии до конца, павильон D 54 пункт выдачи заказов.

На машине:
ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский» находится на пересечении ул Новоостаповской и Волгоградского проспекта (в сторону области), заезд возможен только со стороны ул Новоостаповской.

3: г. Москва, м. Проспект Вернадского, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39, 2 этаж, офис 215

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком:
Первый вагон из центра. На выходе из метро в переходе смотрим на указатель и идем налево: Выход на проспект Вернадского к улицам Удальцова, Лобачевского. Проходим переход до конца, подъем по лестнице направо. Перед вами будет БЦ Вернадский, супермаркет "Оливье". Нужно пройти направо вдоль здания до большой арки. На входе в арку будет Альфа банк а справа в самой арке "Вход", Бизнес центр "Вернадский". На проходной сказать охране что вы идете в офис 205 в курьерскую службу "Грастин". На лифте или по лестнице поднимаетесь на второй этаж и направо по коридору в 205 офис.

4: г. Москва, м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком:

Первый вагон в сторону ТЦ "Черемушки". Из стеклянных дверей по переходу направо, вышли на улицу перед Вами ТЦ Черемушки, обходим его с левой стороны между белыми пятиэтажками и по левую руку у Вас будет 17-этажное здание красного кирпича, которое имеет форму буквы П, ул. Профсоюзная д.58 корп. 4. Вам нужно найти дальний-внешний-левый угол этого дома относительно торгового центра Черемушки, то есть обойти этот дом по внешнему периметру от нотариальной конторы до дальнего угла, с одной стороны которого находится забор детского сада с другой спортивная площадка образовательной школы, и прямо на углу дома увидите застеклённый навес за железной коричневой дверью, вход в цокольный этаж (подвал), там находится наш пункт выдачи заказов.

5: г. Москва, м. Петровско-Разумовская, ул. Линии Октябрьской Железной Дороги д. 2, с. 2 ТЦ "Вега" 3 этаж, офис 11

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно.

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Выход в город к Дмитровскому шоссе, Локомотивному проезду. При выходе из метро справа будет пешеходный переход, пройти по нему, перейти на светофоре через 2 дороги, пройти заправку Газпромнефть до светофора и слева от вас будет ТЦ Вега, на здание большими буквами написано Супермаркет BILLA поднимаетесь на 3 этаж. На этаже увидите надпись "Служебное помещение" дойдите до него и поверните направо, первая дверь слева (офис 11).

6: г. Москва, м. Братиславская, ТЦ Брайт, ул. Перерва д. 45, 2 этаж, 19 павильон

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Первый вагон из центра. После турникетов налево, выход к ТЦ «БУМ». Обогнуть ТЦ «БУМ» с левой стороны (либо пройти сквозь него), через дорогу будет здание с большой надписью наверху ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР БРАЙТ. В этом же здании находится супермаркет «Пятерочка». Со входа по лестнице на 2 этаж, держаться правой стороны, 19 павильон.

7: г. Москва, м. Белорусская, Ленинградский проспект д. 2, цокольный этаж

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Зеленая ветка метро. Выход на Ленинградский проспект, сразу перед вами будет переход под эстакадой, проходите через него, затем поворачиваете налево и поднимаетесь по лестнице. Проходите по мосту над железнодорожными путями, спускаетесь вниз на первой лестнице, и перед вами магазин Военторг Атака, проходите в проход справа между домом и забором, идете до конца и попадаете в тупик, слева будет вход в подъезд. В подъезде дверь слева, на цокольный этаж, спускаетесь и проходите до конца коридора.

Кольцевая ветка метро. Выход любой, выйдя из метро вы увидите высотное здание с большой рекламой АЭРОФЛОТ нужно подняться на мост, пройти железнодорожные пути, ориентироваться на магазин Военторг Атака, проходите в проход справа между домом и забором, идете до конца и попадаете в тупик, слева будет вход в подъезд. В подъезде дверь слева, на цокольный этаж, спускаетесь и проходите до конца коридора.

8: г. Москва, м. Перово, Зеленый проспект, д. 24

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Первый вагон из центра, выход из метро направо. Перед выходом будет "Шоколадница", слева от нее супермаркет Билла. Нужно обойти здание супермаркета слева, там будет отдельный вход. Кабинет 28Б.

9. г. Москва, м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10с1, 2-й этаж, оф. 13

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Пешком: Последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, затем снова налево. Пройти два пешеходных перехода, мимо кинотеатра Космос и далее 300 метров по тротуару. Звездный бульвар 10 стр. 1 -2-х этажное здание, вход в правую дверь. Необходимо подняться на 2-й этаж, офис №13. Вы на месте.

10. г. Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б, цокольный этаж

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Последний вагон из центра, при выходе из метро на право, при выходе из перехода налево. Перед вами будет ТЦ Квадрат, обойти его слева и идти вдоль дороги, пройти магазин автозапчасти, следующее здание супермаркет "Перекресток", поднимаемся по ступенькам, слева кафе "Пронто". пройти слева, обходя здание, вы увидите вход на цокольный этаж Торговой галереи "Слава", спускаетесь вниз и по левую руку увидите Пункт выдачи заказов.

11. г. Москва, м. Митино, ул. Митинская д. 42

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Пешком: Первый вагон из центра, в переходе повернуть направо по указателю на ул. Митинская д. 36, далее повернуть налево по указателю ул. Митинская д. 44. При выходе из перехода будет стоять торговый центр Митино, его нужно обойти слева. По правую руку будет жилой дом с 1 этажной пристройкой. По узенькой дорожке пройти 30 метров к жилой части дома, с торца будет крыльцо на которое нужно подняться и зайти в здание. Первый павильон слева будет наш Пункт выдачи заказов.

12. г. Москва, м. Планерная, Сходненская, ул. Фомичевой д 13 к 1, 2 этаж, пав. №267

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

От Планерной: Последний вагон из центра, при выходе из дверей идите прямо до перекрестка со светофором, по пути будете проходить мимо магазина «Электроинструменты 220 Вольт» и нотариальной конторы, на перекрестке поворачиваете налево и идете до серого 2х этажного здания, где располагается супермаркет. Справа от центрального входа будет железная дверь – вход на второй этаж, где расположен наш Пункт выдачи заказов.

От Сходненской: Первый вагон из центра, при выходе из метро, в переходе поворачиваете направо. На улице при выходе из перехода поворачиваете налево и идете вдоль жилых домов до перекрестка со светофором, на перекрестке поворачиваете направо и идете до серого 2х этажного здания где располагается супермаркет, справа от центрального входа будет железная дверь – вход на второй этаж, где расположен наш Пункт выдачи заказов.

13. г. Москва, м. Домодедовская, Универмаг «Орехово», ул. Генерала Белова д. 43 к 2, 2 этаж, павильон 10

Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.00, СБ-ВС с 11.00 до 19.00

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Первый вагон из центра, в переходе направо по стрелочке на улицу Генерала Белова и далее выход слева. На Улице перед вами будет «Ярмарка домодедовская» или «Сельхозрынок». Необходимо пройти вдоль зданий к дороге и повернуть направо, далее идти вдоль дороги, проходите супермаркет "Пятерочка" и слева будет универмаг «Орехово». Вход в правую дверь с надписью «вход на 2ой этаж». Поднимаетесь на 2ой этаж и идете налево, до конца, павильон №10.

15. г. Москва, м. Китай-Город, Лубянка, Малый Златоустинский переулок, д. 3 стр. 3, 2-й этаж, офис 212

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Пешком: Выход на улицу Маросейка. Выйдя из стеклянных дверей метро, идете направо по указателю ул. Маросейка, доходите до конца перехода поворачиваете налево, выход №5, поднимаетесь на поверхность и идете прямо. На первом светофоре напротив «Иль Де Боте» поверните налево, проходите 20 метров и поворачиваете направо, по зебре переходите дорогу и по левую руку будет 2х этажное здание с большой надписью «Стоматология». Заходите в дверь, проходите мимо поста охраны и поворачиваете налево на лестницу, 2 этаж, с лестницы проходите прямо в офис 212.

16. Московская область, г. Одинцово, ул. Советская, д. 9, этаж 3

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно.

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Проезд: От остановки МФЦ идем к светофору в направлении магазина Евросеть, на светофоре поворачиваем налево, идем мимо Subway до конца дома в сторону церкви и между домом №8 и №6 будет вход в подвальное помещение с вывеской студия красоты Caramel. Спускаемся по лестнице, заходим в левую дверь и вы на месте.

17. г. Москва, м. Алтуфьево, ТД Арфа, Алтуфьевское шоссе д. 80, 2 этаж

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Пешком: м. Алтуфьево. Последний вагон из центра, из стеклянных дверей метро налево, выход из перехода по ступенькам направо. Далее двигаться прямо по Алтуфьевскому шоссе до ТД Арфа. Поднимайтесь на 2-ой этаж, повернуть направо, затем снова направо и Вы на месте!

18. г. Москва, м. Бабушкинская, ул. Енисейская д.15

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Пешком: Последний вагон из центра, выйти в сторону улицы Лесная, пройти вдоль дороги и трамвайных путей до ул. Енисейская дом 15, по центру здания со стороны дороги будет магазин Продукты, заходите в магазин спускаетесь по ступенькам вниз, проходите налево, идете до парикмахерской и поворачиваете направо в небольшой коридор, второй офис справа будет наш фирменный пункт выдачи заказов.

19. г. Реутов, м. Новокосино, Носовихинское шоссе д. 9а

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Проезд: Последний вагон из центра, при выходе из метро повернуть направо к выходу №5, выйти на поверхность через переход, повернуть налево и еще раз налево, перед вами будет Аптека Диалог, пройти через магазин ВкусВилл до арки и свернуть направо, пройти через арку 50 метров и увидите вход в 2х этажное здание. В здании пройти прямо и направо, в правом углу будет наш фирменный пункт выдачи заказов.

20. г. Одинцово, ул. Советская, д. 9, этаж 3

Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Пешком: Выходите с ж/д станции Одинцово, переходите через привокзальную площадь к ТЦ Одинцовское подворье и поворачиваете налево в сторону Макдональдс. Дойдя до конца здания Макдональдс, поворачиваете направо на пешеходную улицу Советская и идете по ней прямо. Проходите по левую руку ТЦ Парнас и Одинцовский городской суд, после которого будет синий остекленный ТЦ Одинцовский Арбат. Заходите в него, поднимаетесь на третий этаж, где располагается наш фирменный пункт выдачи заказов.

22. г. Москва, м. Коломенская, проспект Андропова, 26

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Как пройти: Последний вагон из центра, в переходе повернуть налево, потом направо, выход № 6. При выходе из метро, пройти прямо и обойти здание «Cбербанк», с торца дома будет вывеска "Коломенский пассаж". Спуститься на цокольный этаж, пройти 30 метров прямо и по левой стороне будет офис № 15 - наш Пункт выдачи заказов.

23. г. Москва, м. Строгино, ул. Таллинская д. 26, цокольный этаж

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Как пройти: Последний вагон из центра, при выходе из метров переходе повернуть направо к выходу №7 по направлению к Таллинской улице, дальше повернуть налево и подняться на поверхность. При выходе из перехода идти прямо до светофора. Перейти первую дорогу, затем перейти дорогу с трамвайными путями, повернуть направо и идти до магазина Пятерочка. От входа в супермаркет слева будет 2 двери, нужно зайти в левую дверь и спустится на цокольный этаж. Дальше по коридору налево, затем еще раз налево. Прямо перед вами будет наш фирменный пункт выдачи заказов.

24. г. Москва, м. Преображенская площадь, ул. Хромова, д. 20, 2-й этаж, офис 21

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:


Как пройти: Первый вагон из центра, выйти налево, в переходе направо и подняться вверх по ступенькам. При выходе из перехода пройти прямо до дороги (ул. Малая Черкизовская), и возле супермаркета Эльбрус повернуть налево. Пройти 100 метров до перекрестка к светофору и повернуть направо, на улицу Хромова. От перекрестка пройти 30 метров и справа расположены большие ворота и домофон с большим количеством кнопок (слева от ворот находится супермаркет Магнит). Позвонить в домофон в Пункт выдачи Грастин, и Вам откроют дверь. Пройти прямо к стене, с нарисованными кошками и справа будет железная дверь. Зайти в дверь, и пройти по коридору налево, затем еще раз налево, подняться на 2-ой этаж по лестнице и сразу направо и еще раз направо до конца коридора в офис 20.

25. г. Москва, м. Выхино, Рязанский проспект д. 95к2, 1-й этаж

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Первый вагон из центра, выход №2 на улицу Хлобыстова (если последний вагон из центра, то выход №3 платф. Выхино (на Москву). Повернуть направо и пройти 100 метров к магазину Пятерочка, перед Супермаркетом BILLA повернуть налево и пройти еще 70 метров до городской библиотеки. Следующий вход будет в магазин Продукты, зайти в магазин, пройти прямо, слева будет проход к нашему фирменному пункту выдачи заказов Grastin.

26. г. Москва, м. Южная, ул. Кировоградская, д. 9 к. 1, 2ой этаж

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно

Схема проезда к пункту выдачи заказов:

Пешком: Последний вагон из центра, через стеклянные двери направо, затем идти до конца, потом повернуть налево, на улицу Кировоградская (выход №7). Выйти на улицу Кировоградская, идти вперед до красного кирпичного дома, обойти его справа, вдоль зелено-желтого забора, в конце которого будет ТЦ Акварель, вот Вы и в фирменном ПВЗ Грастин.


Доставка заказов Почтой России 1 классом

Доставка Почтой России осуществляется наложенным платежом 1 классом (оплата при получении товара на почте).

Минимальная сумма заказа - 1 000 руб.

Предоплата - 0 руб.

Стоимость доставки - зависит от региона доставки и составляет в среднем 200-650 руб.

Предварительная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа через интернет-магазин, но не является окончательной.

Окончательную стоимость доставки, а также срок доставки узнавайте у оператора.

Внимание! Почта России со своей стороны взимает от 3 до 7% от суммы заказа за прием наложенного платежа. Для экономии стоимости покупки, вы можете оплатить заказ на сайте онлайн в процессе его оформления. В этом случае при получении заказа не Почте ничего дополнительно оплачивать не потребуется.

Доставка заказов EMS

Доставка EMS осуществляется при 100% предоплате.

Минимальная сумма заказа - 1 000 руб.

Стоимость доставки зависит от региона доставки и веса заказа.

Предварительная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа через интернет-магазин, но не является окончательной.

Окончательную стоимость доставки, а также срок доставки узнавайте у оператора.

Доставка заказов за рубеж

Доставка осуществляется с помощь EMS Почтой России при 100% предоплате.

Минимальная сумма заказа - 1 000 руб.

Стоимость доставки зависит от страны доставки и веса заказа.

Окончательную стоимость доставки, а также срок доставки узнавайте у оператора.